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Impressed - Supporteinträge: Enfocus Switch

Switch

Supporteintrag

  • Version: 2019
  • Plattform: Mac/Win
  • Sprache: alle
  • Kategorie: Bekannte Probleme
  • Letzte Aktualisierung: 12.05.2020

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

Wenn auf einem Rechner mit Enfocus Switch und dem HP Indigo EPM Modul (alte Version - nicht die APP) Pitstop Server Version 2020 installiert wurde, wird der Lizenzkey für das EPM Modul ungültig.

Lösung:

Wenn auf einem Rechner mit Enfocus Switch und dem HP Indigo EPM Modul (alte Version - nicht die APP) Pitstop Server Version 2020 installiert wurde, wird der Lizenzkey für das EPM Modul ungültig.

Die Installation von PitStop Server 2020 installiert derzeit eine neue Core Engine Seriennummer von Switch. Da der EPM-Key aber auf die (ältere) Core Engine Seriennummer verweist, funktioniert das EPM-Modul, welches aus einer Reihe von Konfiguratoren besteht nicht mehr.

Wir können über Enfocus einen neuen EPM Key bereitstellen, wenn Sie uns die in Switch sichtbare neue Core Engine Seriennummer mitteilen. Nehmen Sie dazu am besten mit unserem Support zunächst Kontakt auf:

Mail an Impressed-Support

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