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Impressed - Supporteinträge: Enfocus Switch

Switch

Supporteintrag

  • Version: 2019
  • Plattform: Mac/Win
  • Sprache: alle
  • Kategorie: Bekannte Probleme
  • Letzte Aktualisierung: 08.07.2019

Aufgabenstellung / Problembeschreibung:

In der Release-Version von Switch 2019 Spring gibt es ein bekanntes Problem, wenn mehr als 20 Übergabepunkte ( Submitpoints ) bzw. Kontrollpunkte ( Checkpoints ) in den Switch Flows genutzt werden

Lösung:

Behoben mit neuer Version. Der Download steht seit 11.07.2019 zur Verfügung

Wer ist betroffen?

Switch 2019 Spring Benutzer mit mehr als 20 Submit Points / Checkpoints.

 

Was ist das Problem?

Switch 2019 Spring Benutzer mit mehr als 20 Submit Points / Checkpoints können das folgende Problem haben:

  • Metadatenfelder, die im Client nicht sichtbar sind.
  • Wenn Sie versuchen, einen Auftrag im Client anzuzeigen, erhalten Sie eine Meldung:
  • "Job existiert nicht oder Zugriff verweigert".

 

Was ist die Ursache? 

Switch 2019 Spring verwendet eine höhere Version von node.js, die bestimmte Einschränkungen hat, die frühere Versionen von node.js nicht haben.

Wann wird das Problem behoben sein?

Enfocus plant, eine neue Version von Switch 2019 Spring am kommenden Donnerstag, den 11. Juli, zu veröffentlichen. Wir empfehlen, Kunden in der Zwischenzeit nicht auf Switch 2019 Spring zu aktualisieren, bevor Sie die neuen Installer erhalten haben.

Wie kann ich dieses Problem heute schon beheben? Gibt es einen Workaround?

Der aktuelle Workaround besteht darin, node.js zu zwingen, eine dieser Beschränkungen zu entfernen. Dies kann auf diese Weise geschehen:

 

Windows:

Stellen Sie sicher, dass Sie als Systemadministrator angemeldet sind (wenn Sie in einer Domäne arbeiten, ist es möglich, dass Sie sich als Domänenadministrator und nicht als lokaler Administrator anmelden müssen) und führen Sie den folgenden Befehl auf der Befehlszeile aus:

setx -m NODE_OPTIONS --max-http-header-size=8000000

 

Macintosh:

    1. Wenn Ihr Switch Server NICHT automatisch gestartet wird, wenn sich der Benutzer anmeldet:
    • Laden Sie die folgende Datei herunter und entpacken Sie sie: startup.app.zip.
    • Fügen Sie es zu den Anmelde-Elementen auf Ihrem Mac hinzu.

    2. Wenn der Switch Server so eingerichtet ist, dass er automatisch gestartet wird, wenn sich der Benutzer anmeldet:
    • Öffnen Sie das Terminal
      -Führen Sie aus: echo \launchctl setenv NODE_OPTIONS --max-http-header-size=8000000 >> ~/.bash_profile
    • Halten Sie das Terminal offen und starten Sie das System neu, stellen Sie sicher, dass Sie die Option 'Fenster beim Zurückmelden wieder öffnen' aktivieren, bevor Sie es neu starten.

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