Switch
Supporteintrag
- Version: 2017
- Plattform: Mac/Win
- Sprache: Deutsch
- Kategorie: Seriennummer wird nicht akzeptiert
- Letzte Aktualisierung: 01.03.2017
Aufgabenstellung / Problembeschreibung:
Lizenzprobleme bei Switch 2017 und der aktuellen Wartungslizenz. Es erscheint folgende Meldung: "Switch ist nicht ordnungsgemäß lizenziert: die Wartungslizenz ist abgelaufen oder nicht verfügbar. Einige Funktionen werden deaktiviert. Switch is not licensed properly: the maintenance license has expired or is not available. Some functionality will be disabled."
Lösung:
Das Problem betrifft die ersten von Enfocus zum Download bereitgestellten Switch 2017 Installer-Versionen. Es bewirkt, dass bei ablaufenden Maintenance-Keys und installiertem Switch 2017 die Lizenz nicht mehr erkannt wurde und Switch deshalb nicht mehr ordnungsgemäß lief.
Der Fehler trat mit folgenden Installer-Build-Versionen auf:
MacOSX
- Build Version 766775 oder
- Build Version 769007
Windows
- Build Version 766753 oder
- Build Version 768941
Neue Switch 2017 Installer
Seit 28.3.2017 ist ein neues Release von Switch 2017 verfügbar, worin der oben beschriebene Fehler behoben wurde:
In der Zwischenzeit ist aber bereits eine neuere Version Switch 2017 Update 1 und 2 verfügbar, worin der Fehler natürlich ebenfalls behoben wurde! Wir empfehlen Ihnen gleich auf die jeweils aktuelle Switch-Version upzugraden. Die Downloads dazu finden Sie unter:
Hinweis: Das geschilderte Problem tritt nur in Verbindung mit den eingangs erwähnten Installer-Versionen von Switch 2017 (nicht früheren Versionen wie 11, 12, 13...) auf.