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Impressed - Artikelliste: Impressed Schulungen

Schulungen

Artikelliste

Artikelname (Artikelinfos)
Art-Nr. | Sprache | Plattform
VK (€ zzgl. MwSt.)
Schulung individuell, pro Tag
30-348  |    |  
€ 1 450,00   
Enfocus Switch Update-Assist  (info)
30-34124  |    |  
€ 500,00   
Enfocus Switch Update-Pilot  (info)
30-34125  |    |  
€ 1 350,00   
Enfocus Switch Fallback-Pilot  (info)
150047  |    |  
€ 250,00   
Lizenz-/Aktivierungs-Assist (pro Stunde)  (info)
150170  |    |  
€ 180,00   

Bei dinglichem Warenversand (Box-Produkte, Dongles...) berechnen wir folgende Transportkosten:

Versand innerhalb D   7,50 Euro
Versand innerhalb EU   21,90 Euro
Versand Nicht EU-Länder   27,50 Euro

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst den aktuellen Server- und Lizenzstatus und liefern Ihnen alle für das Upgrade notwendigen Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Server). Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer Produktionsumgebung und die Kompatibilität Ihrer Workflows mit der neuen Programmversion. Das Ziel ist eine möglichst reibungslose Übernahme Ihrer Bestandslösung in die neue Programmversion.

Beim Paket "Update Assist" übernehmen Sie als Kunde die Ausführung, d.h. vorherige Systembackups und Systemupdates liegen in Ihrer Hand. Ist die Kompatibilität gegeben, erhalten Sie von uns einen Updateplan, nach dem Sie das Update durchführen können. Wir stehen Ihnen dabei für Rückfragen zur Verfügung. Nach erfolgreichem Update überprüfen wir gemeinsam mit Ihnen die grundsätzlichen Einstellungen, um etwaige Neuerungen sofort nutzen zu können. Der Zugriff für Analyse, Anpassung und eventuelle Hilfestellung erfolgt ausschließlich "remote" per Teamviewer. Eine entsprechenden Client dafür stellen wir Ihnen kostenlos im Rahmen des Pakets zur Verfügung.

Der Zeitrahmen für diese Dienstleistung sollte 3 Stunden nicht überschreiten.

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst den aktuellen Server- und Lizenzstatus und liefern Ihnen alle für das Upgrade notwendigen Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Server). Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer Produktionsumgebung und die Kompatibilität Ihrer Workflows mit der neuen Programmversion. Das Ziel ist eine möglichst reibungslose Übernahme Ihrer Bestandslösung in die neue Programmversion.

Beim Paket "Update Pilot" übernehmen wir in Abstimmung mit dem Kunden die Ausführung des Upgrades auf die neue Programmversion. Die Erstellung eines vorherigen System-Backups, sowie die Offlinestellung des Produktionssystems liegen allerdings in der Verantwortung des Kunden. Nach dem Upgrade werden gemeinsam die grundsätzlichen Einstellungen angepasst, um Neuerungen in sofort nutzen zu können. Die Durchführung kann remote per Teamviewer oder beim Kunden vor Ort erfolgen. Für eine Ausführung vor Ort berechnen wir zusätzlich die tatsächlich anfallenden Reisekosten gemäß Kostenvoranschlag.

Die Dienstleistung gilt als erfüllt, wenn die Produktionsumgebung unter der neuen Programmversion ordnungsgemäß arbeitet. Der Kunde erhält einen Updatebericht, in dem die ausgeführten Änderungen aufgeführt werden.
Der Zeitrahmen für diese Dienstleistung sollte 8 Stunden nicht überschreiten.

Zunächst nehmen wir in einem ca. ein stündigen Telefonat/TeamViewer-Session den Ist-Zustand Ihrer Enfocus Switch-Installation auf und besprechen Ihre Anforderungen an ein Fallback-Szenario und erstellen Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnittenes Angebot für die Umsetzung des Konzepts.

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst zusammen den aktuellen Lizenz- und Aktivierungsstatus und liefern Ihnen alle benötigten Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Rechner/Server). Gegebenenfalls lassen wir fehlerhafte oder nicht mehr benötigte Lizenzen beim jeweiligen Hersteller deaktivieren, damit diese wieder zur Aktivierung genutzt werden können.