Schulungen

Artikelinfo

Im Rahmen dieses Dienstleistungs-Pakets ermitteln wir zunächst den aktuellen Server- und Lizenzstatus und liefern Ihnen alle für das Upgrade notwendigen Lizenzschlüssel (inkl. eines temporären Keys beim Umzug auf einen anderen Server). Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer Produktionsumgebung und die Kompatibilität Ihrer Workflows mit der neuen Programmversion. Das Ziel ist eine möglichst reibungslose Übernahme Ihrer Bestandslösung in die neue Programmversion.

Beim Paket "Update Assist" übernehmen Sie als Kunde die Ausführung, d.h. vorherige Systembackups und Systemupdates liegen in Ihrer Hand. Ist die Kompatibilität gegeben, erhalten Sie von uns einen Updateplan, nach dem Sie das Update durchführen können. Wir stehen Ihnen dabei für Rückfragen zur Verfügung. Nach erfolgreichem Update überprüfen wir gemeinsam mit Ihnen die grundsätzlichen Einstellungen, um etwaige Neuerungen sofort nutzen zu können. Der Zugriff für Analyse, Anpassung und eventuelle Hilfestellung erfolgt ausschließlich "remote" per Teamviewer. Eine entsprechenden Client dafür stellen wir Ihnen kostenlos im Rahmen des Pakets zur Verfügung.

Der Zeitrahmen für diese Dienstleistung sollte 3 Stunden nicht überschreiten.

Bei dinglichem Warenversand (Box-Produkte, Dongles...) berechnen wir folgende Transportkosten:

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